2024年瑞尔集团全国主任培训暨新春团拜会圆满落幕
旧岁近暮，新岁即至；春晖渐至，万象更新。2024年2月5日-7日，在农历甲辰龙年即将到来之际，瑞尔集团于北京总部举办了主题为“坚守、创新、跨越”的2024年瑞尔集团全国主任培训暨新春团拜会，瑞尔集团全国近百位诊所和医院的主任、院长参会。
现场合影
2月5日-7日，为期两天半的瑞尔集团全国主任培训圆满召开。培训旨在促进主任院长们的团队管理能力，医务管理能力提升，通过分享和交流探索更加行之有效的管理机制和成长模式。
在全体瑞尔人的努力下，瑞尔集团2023年度在营收、医疗管理、客户服务、文化建设、团队发展、业务拓展等方面，都取得了可喜的进展和成果。新的一年，挑战与机遇并存，瑞尔集团始终关注管理人才的培养。2024年，希望能够通过创新来推动思维的转变、效能的提升。
培训现场
培训由瑞尔集团总裁邹先生带来的题为《卓越领导者》的精彩分享作为开篇。他从5个不同成长阶段入手，循序渐进地讲述了卓越领导者的成长路径。邹先生强调，卓越领导者需要兼顾“专业之长”和“为人之道”，要拥有坚定的信念和明确的目标；能够调动和培养人才；不断创新、追求卓越；善于创造业绩、保持良好的人际关系；信守承诺、言行一致。
充满未知与挑战的2024即将到来，邹先生勉励大家以积极的心态面对工作与生活，正如他在总结中提到的那句话——“世界上只有一种英雄主义，那就是看清生活真相之后，依然热爱生活。”相信机会一定会属于时刻准备着的瑞尔人。
邹先生分享
曾任爱立信商业咨询、埃森哲咨询高级咨询顾问的姜莉老师，带来了题为《锻造“工匠精神”—— 高效沟通与执行》的培训分享。她从脑、心、手三个方面深入探讨了管理者应该如何打造高绩效团队，指导大家理解并应用如何从职业意识、敬业态度、专业素质三个方面着手，通过沟通和机制的建立，促进“工匠精神”文化的形成和落地。
姜莉老师分享
随后，瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才教授做了瑞尔集团诊所医务管理报告。他指出，医务管理工作的重点，一是提升质量、确保医疗安全，二是赋能医生、帮助医生成长。瑞尔集团优秀的医疗质量相关数据离不开严格的医疗管理举措，从建立制度措施，到制度措施的有效落实，再到不断精进优化行成了良性循环。
在做《初诊接待SOP》的主题分享时，章教授始终围绕“以客户为中心、以医疗为本质”的瑞尔文化，敦促大家认真接待好每一个客户，让其成为瑞尔的忠诚客户，强调“口碑的力量”是瑞尔生存与发展的重要因素之一。
章锦才教授分享
瑞尔齿科总院长徐平平在《拔牙术后不良病例分析》的主题分享中，汇总了十余个拔牙术后的不良病例，总结经验教训，为未来更好地服务客户做出指导。此外，在《门诊医疗风险管理》的分享中，徐院长详细介绍了门诊医疗风险管理和门诊医疗风险预防制度与流程，进一步规范了临床工作的流程，为最大化减少医疗风险的出现做出保障。
徐平平院长分享
瑞泰口腔医务总监刘琦带来了主题为《医疗与运营如何配合才能发挥最大效能》的分享。他将医疗思维、经营思维、管理思维融会贯通，提出我们必须服务好每一位目标客户，努力做的更好，才能在充满不确定性的市场中保持持久的核心竞争优势。
刘琦院长分享
瑞尔齿科华南特区种植技术总监兼广州瑞泰口腔医院医务院长徐世同分享了《数字化技术在种植修复中应用》。他通过大量的实际病例，以及丰富的临床经验，为大家带来了一场数字化种植专业赋能分享，并在分享后与现场的主任院长们展开多样的专业讨论。
徐世同院长分享
瑞尔集团财务运营总监陈纲先生带来了主题为《主任必知必会的财务知识及财务报表解读》的分享，为各位管理者带来除业务运营管理、医疗管理以外的内容丰富的财务管理相关知识。
陈纲先生分享
在所有的分享结束后，与会人员围绕分享内容分组进行了学习小结和汇报；各位优秀主任代表还与邹先生一起，进行了一场围绕“团队建设、医疗质量、初诊和复杂病例管理、老客户管理、医生的培养、诊所运营环境”六大主题开展的“主任论坛”。
优秀主任代表分享
经过25年的努力，瑞尔集团打造了坚实的企业文化，建立了近1000人的专业医疗团队和一支优秀的管理团队，实现了全国布局。“管理”始终是瑞尔集团在发展过程中关注的重点工作之一。足够优秀的人才储备、不断完善的管理流程、持续强化的管理队伍，是瑞尔集团健康成长的重要基石之一。
回首2023的喜人进步，展望2024的美好蓝图。2月5日下午，2024年瑞尔集团新春团拜会在一片喜庆祥和的气氛中拉开帷幕。团拜会以线上+线下的形式举办，全国各地百余家机构在线共贺即将到来的新春佳节。
新春团拜会现场
瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生在团拜会的开场致辞中，为大家带来了美好的新春祝福。他希望全体瑞尔人在新的一年中，在不断的学习和创新中突破自我，在前进的道路上永不止步。
邹先生致辞
此外，瑞尔集团副总裁兼瑞尔齿科总经理曲勃先生、瑞尔集团副总裁兼瑞泰口腔总经理朱正宏先生、瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才先生分别在新春团拜会现场为大家带来了祝福，在辞旧迎新之际，回顾了2023年瑞尔集团的收获，并对新的一年提出展望。
曲勃先生致辞
朱正宏先生致辞
章锦才教授致辞
在团拜会上，来自瑞尔集团的全国各地诊所、医院分别派出代表，通过网络远程连线的方式与主会场的与会人员交流互动，纷纷送上美好的新春祝福。除此之外，大家还通过网络进行了抽过年开运红包、包饺子、歌舞才艺展示等丰富多彩的联欢内容。
丰富多彩的联欢内容
春晖渐近旧岁去，一元复始万象新；坚守初心创新路，跨越巅峰展宏图。在过去的25年里，瑞尔集团经历了跨越式的成长与发展；在即将到来的2024年，我们将坚守，创新，跨越，朝着更高目标努力奋斗，共创瑞尔集团的美好明天！
瑞尔集团成立于1999年，目前旗下拥有瑞尔齿科和瑞泰口腔两大品牌。我们的诊所及医院提供各类专业及定制化口腔医疗服务，包括普通牙科、正畸科及种植科。
我们的使命是给每位客户带来健康、自信的微笑；我们的愿景是成为世界领先的口腔医疗服务集团。
2022年3月22日，瑞尔集团以“6639”为股票代码在港交所主板挂牌上市，正式成为“中国中高端口腔连锁第一股”。
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