严守医疗本质强化质量管理丨瑞尔齿科华东地区多学科复杂病例报告会圆满举行！

为进一步提高各诊所疑难病例的诊治能力，加强医生们的临床经验与诊疗思路，促进医疗服务高质量发展，8月2日，瑞尔齿科华东地区组织开展了内部多学科复杂病例报告会。瑞尔集团创始人、董事长兼首席执行官邹其芳先生，瑞尔集团副总裁兼瑞尔齿科总经理曲勃先生，瑞尔集团医疗事务执行总裁章锦才先生以及瑞尔齿科正畸技术高级顾问喻剑明先生携手瑞尔齿科华东地区一众优秀医生共同出席参加。

菁英聚首共道口腔多学科联合诊疗

本次报告会共分为两部分，分别为华东区域质检情况汇报和各诊所多学科复杂病例汇报。首先，中国区医疗质量管理总监卓文磊女士在会上重申了瑞尔集团医疗红线、质量系数以及评分标准等内容，并分析汇报了华东地区各诊所月度医疗质量得分情况。稍后，在病例汇报阶段，张翼飞医生、张文鑫医生、金晖医生、丁恺敏医生、法晨医生、孙汪心悦医生、顾艺婧医生、周静医生、陆学伟医生、吴承海医生、余琳医生、王风医生、孙晓东医生、朱征医生以及郝亦工医生分别汇报了《根尖周病的即刻种植治疗》《上颌前牙冠修复联合种植的病例分享》《老年人深复合覆盖，骨性反合的咬合重建》《骨性三类正畸种植联合病例一例》《正畸种植联合病历分享》《一例前牙反合患者的美学区全瓷固定桥修复》《Bps 理念下的全口义齿修复两例》《复杂病例汇报-多学科》《牙体牙髓修复上颌窦外提种植多学科合作一例报告》《上颌前磨牙根尖手术一例》《正畸贴面联合修复病例汇报》《正畸和种植的联合病例》《多学科联合治疗一例》《牙体牙髓复杂病例汇报》以及《根管治疗长期随访报告3例》的主题病例。

（上图为部分病例分享医生）

汇报中，各位医生分别从诊断、治疗方案、治疗过程以及问题讨论等不同方面，对复杂病例不断深入解析与推进。章锦才、喻剑明、陆学伟、周静、马跃旭、郝亦工、王震、王风、张翼飞、张文鑫、张鸣、法晨、吴昊、余琳、金晖、朱征、吴承海、夏列等医生则担任点评嘉宾，针对难点和疑点分别从自己的专业角度，提出见解和疑问，积极互动与探讨。

此次报告会覆盖了正畸、牙周、种植修复以及牙体牙髓等多个学科领域，各科专家充分沟通，共同打破不同学科间的知识壁垒，探讨口腔疾病多学科诊疗临床操作难点，引导在场医生们更加全面地明确问题并制定诊疗策略，为客户提供更优质的诊疗方案及诊疗服务，也将对进一步提升瑞尔齿科医疗团队的诊疗水平与病例把控能力，产生深远的影响。

坚守医疗本质共谋瑞尔未来之路

自创立之初起，瑞尔集团便深知医疗质量是企业发展的生命线，医疗品质是品牌的立足之本。在医疗质量管理层面，瑞尔集团建立了多项医疗质量管理核心制度，包括红线管理、病例分级和医生分级制度以及复杂病例多学科会诊制度等。同时瑞尔集团每个诊所都配备全科+专科的医疗服务体系，拥有完善的转诊和会诊制度，为解决客户的疑难病例提供更加全面的治疗方案。

在提升客户服务层面，瑞尔集团不断坚守并实践“顾客即家人”的服务理念，以5A体验和5S规范为重要抓手，打造并践行「ARRAILCARE瑞尔之道」，提升客户口腔医疗服务新体验。

此外，在医护团队层面，瑞尔集团拥有完善的的人才发展框架，组建了一批技术精湛且认同瑞尔集团做事方式和价值理念的医务人才团队，在知名口腔院校举办校园招聘、吸纳资历丰富的牙医专家、建立完善的医护人员成长赋能机制，确保为客户提供专业高质量的口腔医疗服务。

正如邹其芳先生曾经提到的“一点，两面，三基础”。一点，就是效能；两面，就是优质服务和医疗能力；三基础，就是企业文化、数字化和管理能力。瑞尔集团将继续坚持“顾客即家人”的服务理念，遵循“适度治疗”和“诚信、专业、做好人”的企业文化价值观，规范医疗服务行为，优化医疗服务流程，为顾客提供更加专业、安全、舒适的口腔医疗服务体验。