Arrail Dental瑞尔齿科
定义卓越齿科
瑞尔齿科是领先的高端口腔医疗服务品牌，主要针对一线城市中具有高购买力的富裕人群。截至2021年9月30日，瑞尔齿科品牌在北京、上海、深圳、广州、杭州、天津及厦门等7个城市合计经营51家瑞尔诊所，诊所通常位于城市或区域黄金商业地段和甲级写字楼。
MANAGEMENT
顾客为中心的管理模式
瑞尔齿科配备全科+专科医生的医疗服务体系，拥有完善的转诊和会诊制度，为解决客户的疑难病例提供了全面的治疗方案。采用先进的医疗管理模式，建立了制度化、常态化的医疗质量管理和监督体系。客户拥有知情同意权，适度治疗是瑞尔对客户的承诺。从病例的正规书写到复杂病例的后续治疗，以及橡皮障的常规使用等，都有专门的医务总监负责监管，以确保客户的医疗质量和就诊安全。
LIFE
质量即生命
诊所通过病例讨论、复染病例报告、病例筛查、会诊制度等一系列医疗质量监控体系，确保客户在治疗全程中从计划到方案再到临床操作的各个环节严格贯在执行。“医疗质量即诊所生命”是每一位医疗团队成员的共识。
EPUIPMENT
卓越的医生团队
国内外优秀的专业人才汇聚，已经成瑞尔人力资源的优势。在瑞尔医疗团队中，硕士和博士占医生总数的很大比例。瑞尔的很多医生毕业于英国伦敦大学皇家医学齿科学院、 北京大学口腔医学院、华西医科大学口腔医学院等国内外高校，且大部分医生为美国齿科协会会员。
FACILITY
严格的技术标准与安全治疗设施
瑞尔采用先进的牙科设备及材料，率先引进了瑞典NOBEL GUIDE种植牙技术。在美容修复诊疗的材料选择和设计思路上更是与国际接轨，确保了治疗后效果；西门子SIRONA系列X光机的引入让治疗精确、安全，有效减少辐射危害。瑞尔齿科严格遵循美国齿科协会（ADA）标准进行消毒，杜绝交叉感染。诊所均配备了消毒室和无菌室，并用紫外线灭菌灯进行空气消毒。医疗器械每次使用前都经过消毒液浸泡和高温高压双重消毒，不能高温高压消毒的物品均为一次性使用，让客户享受安全的齿科服务。
DISINFECT
“顾客即家人”的服务理念
从沮丧到微笑，从痛苦到开怀其实可以很近。瑞尔客服团队始终秉承“顾客即家人”的服务理念，以真情和贴心的服务真正做到了让客户满意。完善的预约系统，预约成功后将短信通知客户预约诊所的详细信息、交通路线等；并在就诊前一天通过电话提醒客户；建立终身的口腔健康档案，并承诺对客户的资料进行保密和保护。医护人员的全程陪同以及家庭般温暖的沟通和交流，让客户感受到温馨和愉悦，每逢节假日还会送上祝福，定期回访。
ACADEMIC
深厚的中外学术基石
瑞尔积极开展各类学术交流活动，并将学术交流纳入到制度化管理常态中，为整体医疗水平始终保持与国外同步奠定了坚实基础。目前，瑞尔同国内外多家口腔专业医疗学术机构建立了长期持续的培训合作关系，包括国内各大口腔专科院校、美国宾夕法尼亚大学口腔医学院等。 从2013年起，瑞尔齿科成为国内向宾夕法尼亚大学口腔医学院派遣访问学者的中国民营医疗机构，每年派遣优秀医生前往宾夕法尼亚大学口腔医学院访问学习，按照同步标准为瑞尔量身制定高标准的医疗操作规范，不断深化和提升瑞尔齿科的综合水准。
ENVIRONMENT
舒适的诊疗环境
瑞尔齿科所有诊所位于全国一、二线城市商业核心区域的高档写字楼或购物中心内，致力于让客户置身人性化的舒适空间，努力将顾客的治疗过程变成愉悦的就诊体验。顾客可以在整洁、宽敞、明亮而舒适的等候区里阅览杂志、免费上网；温馨、个性化的儿童诊室和儿童乐园让小朋友们不再恐惧看牙。
EQUIPMENT
先进设备
瑞尔齿科的综合治疗台全部来自德国西门子、卡瓦和美国MidMark，同时引进了西门子全景曲面断层和头颅侧位X光机、德国KAVO口腔CT、种植采用美国NOBEL、瑞士ITI种植系统、德国BEGO系统；正畸采用ORMCO、TOMY、3M、隐适美等材料以满足顾客的不同的需要。